Het televisieprogramma Pano roept reizigers van De Lijn op om hun ervaringen op de bus te filmen. Chauffeurs zijn als aanspreekpunt van De Lijn steeds vaker kop van jut bij ontevreden reizigers. Uiteraard vinden de chauffeurs in kwestie dat vervelend. “Wanneer de chauffeurs herkenbaar in beeld zijn, is dat een schending van de privacyregels en zelfs strafbaar”, stelt Vlaams Parlementslid Bert Maertens.
Hoffelijkheidscampagne
De Lijn heeft de komende jaren nog nieuwe chauffeurs nodig door de vergrijzing bij het personeel. “Het is daarom cruciaal dat we permanent werken aan een positief imago van De Lijn. Een hoffelijkheidscampagne met een oproep tot meer respect voor de buschauffeurs is daarom aangewezen”, besluit Bert Maertens.
